Медцентры и клиники в Коминтерновском районе Воронежа

Ответ учреждения

Медицинский центр "Широких сердец"     2017-11-25

Уважаемая Анна! Спасибо Вам за отзыв. Мы провели служебное расследование по Вашему обращению. Медсестра Попова С.В. была принята в наш медицинский центр недавно на декретную ставку.Она имеет стаж работы по специальности 18 лет. Основное место работы — Воронежская областная клиническая больница № 1. Попова успешно прошла стажировку,предоставила все необходимые документы об образовании и состоянии здоровья, позволяющие ей работать по специальности. Детально изучив ее действия 3 сентября 2017 года были выявлены нарушения. Она была обязана направить Вас к нашему дежурному врачу, который бесплатно проводит осмотр перед инъекцией, изучает назначения и пишет медсестре способы и дозы введения препаратов. Руководство посчитало необходимым уволить Попову С.В. и сообщить о случившемся по основному месту работы, чтобы такого не случилось с другими пациентами. С остальными медсестрами нашего центра проведен дополнительный инструктаж и разъяснительные беседы. Приносим свои извинения. Готовы возместить ущерб за причиненные неудобства. Телефон для связи 8(473)280-20-30. С уважение главный врач Широких Ю.В.

Ответ учреждения

Медицинский центр "Широких сердец"     2017-11-25

Спасибо, за оценку нашей работы. Мы ежедневно работаем над качеством наших услуг, чтобы каждый, кто к нам обращается получил своевременную и квалифицированную медицинскую помощь. Желаем Вам здоровья.

Ответ учреждения

Медицинский центр "Широких сердец"    

Уважаемая пациентка , по Вашей жалобе проведено служебное расследование. Врачом Быстровой Ю.В. были полностью соблюдены стандарты обследования, нарушений не выявлено. Перед посещением Вы были уведомлены в устной и письменной форме (есть Ваша подпись в договоре) о возможности пройти все обследования по программе Госгарантий (ОМС) –БЕСПЛАТНО по месту жительства и о том, что ВСЕ услуги в нашем медицинском центре платные , на которые Вы согласились добровольно , оплатили их и подписали акт выполненных работ. Тарифы по оказанию услуг разработаны и утверждены согласно среднестатистическим тарифам по Воронежской области и другим регионам РФ. Прайс лист есть в свободном доступе на нашем сайте www.мцск.рф и на стойке информации в центре с которым можно ознакомиться в любой момент. Профильным направлением нашего центра является кардиология. Мы имеем самое современное оборудование для диагностики заболеваний сердца в кратчайшие сроки .Пациенты с кардиологическими жалобами требуют особого внимания и не терпят задержек в обследовании. Жизнеспособность миокарда в условиях нарушенного кровотока сохраняется всего 15 минут. Поэтому врачи нашего центра делают все возможное для уточнения диагноза в кратчайшие сроки и назначения эффективного и своевременного лечения. Кроме того, уважаемые читатели отзывов о медицинских организациях , в последнее время участились случаи потребительского шантажа, когда граждане (под видом пациентов) проходят полное обследование, оплачивают его (дабы не вызвать подозрение) а на следующий день обращаются к руководству клиники с требованием вернуть деньги . В противном случае обещают писать отрицательные отзывы на всех порталах. Ведь если у пациента есть проблема со здоровьем и он не удовлетворен услугой- он ее сразу не оплатит и не подпишет акт об отсутствии претензий. И тем более не будет в этот же день писать шквал отзывов (на пяти сайтах , причем самых посещаемых, на которых надо заранее регистрироваться). Желаем Всем Вам здоровья. Берегите свое сердце для любви и радости. С уважением, Ю.В. Широких.